Tanja
9/10
🇩🇪
Positiv: Immer wieder begeistert von den schönen Ausblick auf die HSB. Das Personal war wie immer sehr freundlich.
Negativ: Beim Frühstücksbuffet gab es dieses Mal zu wenig Auswahl an Wurst. (keine Landrotwurst)
Sebastian
10/10
🇩🇪
Jederzeit wieder
Positiv: Lage ist perfekt für Dampflokfans. Unser Zimmer hatte einen genialen Blick auf den Bahnhof von Wernigerode. Zimmer sehr sauber und modern.
Negativ: Der Blick auf den Bahnhof und die Dampfloks hat leider den Nachteil das es nachts etwas lauter ist und man die Straße hört. Aber es war noch okay, wir haben trotzdem sehr gut geschlafen.
Gregor
10/10
🇨🇭
Positiv: Sehr gute Lage. Parkplatz kostenlos vorhanden. Sehr gutes Nachtessen und Frühstück!
Negativ: Abluft der Küche war in meinem Zimmer wahrzunehmen. Zimmer eher klein.
Dan
8/10
🇩🇪
Tolles Hotel für Eisenbahnverrückte
Positiv: Das war bereits mein zweiter, diesmal ganz bewusst gewählter Aufenthalt in diesem Hotel. Die Lage unweit des Bahnhofs ist ideal, und der Ausblick aus dem Restaurant – sowie aus einigen Zimmern – direkt auf den Lokschuppen und die morgendlichen Rangierarbeiten ist einfach großartig. Auch das durchdachte Eisenbahn‑Theming im gesamten Haus trägt viel zur besonderen Atmosphäre bei. Das Essen im Restaurant ist zudem wirklich lecker – und mit etwas Glück bringt einem sogar die Eisenbahn selbst das Gericht an den Tisch.
Negativ: Drei Punkte könnten aus meiner Sicht noch verbessert werden: 1. Beleuchtung im Zimmer und im Restaurant Die zentrale Zimmerbeleuchtung wirkt recht kalt. Mit den zusätzlichen Lampen wird es zwar angenehmer, aber die Hauptbeleuchtung bleibt deutlich kühler als der Rest. Wärmere Leuchtmittel würden hier viel zur Atmosphäre beitragen. Gleiches gilt für die Beleuchtung des großen Eisenbahnmodells im Restaurant. 2. Getränkegutschein bei Verzicht auf Zimmerreinigung Die Idee, bei Verzicht auf die tägliche Reinigung einen Getränkegutschein für das hauseigene Restaurant zu erhalten, finde ich großartig. Beim Einlösen gab es jedoch eine kurze Diskussion, da es wohl eine neue Regelung gibt, nach der der Gutschein nicht mehr direkt beim Abendessen genutzt werden könne – eine Information, die vorher nicht kommuniziert wurde. Hintergrund sei, dass manche Gäste nur ein Getränk bestellten und dann lange einen Tisch blockierten. Statt die Einlösung komplett einzuschränken, fände ich es sinnvoller, den Gutschein einfach an eine Essensbestellung zu koppeln. 3. Informationen zu HSB-Tickets Das Hotel verkauft auch Tickets für die HSB. Wenn die Online-Tickets für einen Tag ausverkauft sind, herrscht jedoch Unsicherheit, ob vor Ort gekaufte Tickets für die gleiche Fahrt noch gültig sind. Da der HSB-Bahnhof direkt um die Ecke liegt, war der Kauf dort kein Problem – und die Fahrt war trotz online ausverkaufter Verbindungen problemlos möglich. Es wäre hilfreich, wenn das Personal über diesen Punkt informiert wäre, um Gästen hier mehr Sicherheit zu geben.
Gerold
9/10
🇩🇪
hat uns sehr gut gefallen
Positiv: hatten Halbpension, Frühstück und Abendessen super, jederzeit wieder
Negativ: es gab nichts zu beanstanden
Torsten
8/10
🇩🇪
Positiv: Ich war schon mehrmals Gast im Eisenbahnhotel Altora und komme immer wieder gerne in dieses Hotel. Nach einem Ausflugstag ist es sehr schön, den Abend bei einem schmackhaftem Essen im gemütlichem Restaurant ausklingen zu lassen. Das Frühstück ist auch sehr gut, mit einem tollen Blick auf die Dampfloks der Harzer Schmalspurbahn.
Negativ: Da gibt es nichts zu beanstanden.
Anne
9/10
🇩🇪
War toll!
Positiv: Super Ausblick auf den HSB Bahnhof, Frühstück war ok
Negativ: Die Sauberkeit ist ausbaufähig