Sabine
8/10
🇩🇪
Positiv: Personal war zuvorkommend und immer hilfsbereit. Essenauswahl war ausreichend, man hat für jeden etwas gefunden. Wellnessbereich war wie beschrieben. Klangtherapie in der Sauna war super.
Negativ: Hotel etwas in die Jahre gekommen, hat aber den Aufenthalt nicht beeinflusst. Schade war, das der Saunabereich erst ab 15 Uhr geöffnet hatte.
Igor
10/10
🇩🇪
Positiv: Es ist sehr bequem und ruhig Hotel mit alles inklusive
Joachim
8/10
🇩🇪
Sehr gute Lage , guter Preis
Positiv: Das All Inklusive Angebot war für den Preis völlig akzeptabel und das Personal sehr freundlich und kompetent.Das Schwimmbad war sehr sauber und das Wasser schön warm.
Negativ: Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen, was uns aber nicht gestört hat.Das Personal sollte etwas mehr darauf achten, das ,wenn man sich ein neues Getränk zapft, auch ein sauberes Glas verwendet wird, da das des Öfteren nicht passierte, obwohl ein Hinweisschild da stand , Das Personal stand in der Nähe, man hätte es ansprechen können.
Katrin
8/10
🇩🇪
Schönes Wellness- Hotel inmitten des Harz
Positiv: Wunderbare geräumige saubere Zimmer, klasse Frühstück mit tollem Angebot, Abendessen ebenso (2 Hauptspeisen, Salat, Suppe, gutes Getränkeangebot incl. u.a. Hauswein weiß/rot toller Wellness-Bereich mit warmem Pool, Hunde sind willkommen, aber bleiben im Hintergrund, kein Gebell hörbar. Die Angestellten sind sehr fleißig, vor allem die, die leider kein gutes Deutsch sprechen.
Negativ: Leider ist die Freundlichkeit sehr versteckt (nicht verschwunden), alle sind superfleissig, aber hey Leute, im Restaurant bringt ihr euch selbst um euer Trinkgeld, was schon abgezählt auf unserem Tisch lag, wenn man auf wirklich unfreundlichste Weise auf das nahende Ende der Essenzeit von dieser kleinen bezopften Dame hingewiesen wird. Auch am Empfang zur Begrüßung hätte ich mir mehr Freundlichkeit von dem Herrn gewünscht, die zum Ende unseres Gesprächs dann doch noch auftaute. Wir sind eure Gäste, wir möchten uns wohl fühlen und nicht nach 2 min denken, wir sind hier unerwünscht! Wirklich nett gemeint: ihr habt für alle Autofahrer am Ausgang Eiskratzer, Enteisungsspray und Handschuhe hingelegt. So eine richtig tolle, nette Geste, dazu dann aber der Spruch „Wiedersehen macht Freude“ - wie schade. Tauscht ihn aus, z. B. gegen: Gern für Sie zum Ausleihen
Petra
8/10
🇩🇪
Positiv: Das Frühstück war gut. Das Servicepersonal sehr umsichtig.
Negativ: Gefallen hat uns nicht, dass wie im Nebengebäude untergebracht waren. Der Fahrstuhl sollte erneuert werden was aber nicht erfolgte und wir trotzdem das Zimmer im Nebengebäude hatten. Keine Frage das Zimmer war in Ordnung. Da wir aber extra im Haupthaus gebucht hatten wegen den Zugang zum Wellnessbereich haben wir diesen nicht genutzt was eigentlich schade war.
Lothar
9/10
🇩🇪
Wir waren sehr zufrieden
Positiv: Das Hotel ist sehr sauber und wird ordentlich geführt. Wir waren sehr überrascht, als wir gleich beim Check in eine Kühltasche geschenkt bekommen haben, damit wir uns Brötchen und Obst vom Büffee mitnehmen konnten. Das haben wir noch in keinem Hotel angeboten bekommen. Sehr schöner Service vom Hotel
Nida
10/10
🇩🇪
Tolles Rundumpaket
Positiv: Viele Freizeitaktivitäten, freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Rundumpaket
Elke
9/10
🇩🇪
Verwöhnt wurden wir in diesem Hotel durch den Fleiß und die Freundlickkeit des Personals.
Positiv: Das Frühstück war sehr gut. Das Abendessen hervorragend. Die Kaffeezeit genießt man fast nur am Anreisetag.
Negativ: Im Haus standen an vielen verschiedenen Stellen Osterhasen. Warum??? Hat es einen Grund ,oder eine Geschichte dazu? Auf unserem und anderen Tischen standen künstliche Schneeglöckchen. Das ist echt nicht in Ordnung! Dann lieber keine Deko! Die Teppigböden im Nebenhaus sind schon sehr angegriffen. Wir hatten ein großes gemütliches neu renoviertes Zimmer. Der Teppig brauchte eine Reinigung,die Gardinen waren gewaschen und viel zu sehr geschleudert. Daher total kraus. Es ist ein neu renoviertes Bad mit einer Wanne. Ein Duschrollo,oder eine Duschabtrennung gibt es noch nicht. Unsere Waschtaschen mussten wir auf die Erde stellen.
Peter
9/10
🇩🇪
Jederzeit wieder
Positiv: Absolut günstiger Preis/Leistungsverhältnis Gutes Essen - mir hat es geschmeckt.
Negativ: Duschkabinen Eingang zu eng, jedenfalls bei Zimmer 328 Spabereich kein Tauchbecken , keine Schwalldusche....sonst ganz okay.
Klaus-dieter
9/10
🇩🇪
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Positiv: Sehr freundliches Personal. Grosser Wellnessbereich. Ausreichend Parkplätze. Nur ein, allerdings größer, Fahrstuhl. Essen sehr gut, absolut schmackhaft. 2 Poolbillardtische, Kegelbahnen und Dart sowie Karten- und Gesellschaftsspiele. Minigolf. Alle 2 Wochen Bingo Abend.
Negativ: Badezimmer sehr klein. Korpulente Personen könnten Schwierigkeiten haben, in die Dusche zu kommen. Zimmerreinigung, Handtuch- und Wäschewechsel nur auf Bestellung. Wäre daher schön, wenn ein Lappen z.B. zum Abwischen eines Tisches im Zimmer wäre. Essen wiederholt sich original nach 1er Woche. WLAN und Internet teilweise sehr schwach. Trotzdem ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Zimmerausstattung teilweise stark abgewohnt. Haus muss auch von Aussen dringend renoviert/saniert werden. .
